下午5時，深圳市行政服務大廳一片忙碌的景象，但現場井然有序，各個窗口的服務人員面帶笑容，熱情地為前來辦理業務的市民服務，由中央省市媒體組成的“推動高質量發展調研行”采訪團的記者們舉起鏡頭記錄下了這一畫面。7月12日，采訪團走進百行征信有限公司、深圳市行政服務大廳參觀采訪，實地感受深圳一流的營商環境。
每秒可查詢1.5萬筆征信信息
福田區是深圳的行政、金融、文化、商貿和國際交往中心，也是深圳高品質發展先鋒城區和高端產業集聚區。轄區商事主體達42.1萬戶（其中企業31.1萬戶），形成大企業“頂天立地”、中小企業“鋪天蓋地”的發展格局。
大中小企業集聚，建立完善的征信系統顯得尤為重要，位于福田區的百行征信有限公司（以下簡稱百行征信）應運而生。7月12日下午，“推動高質量發展調研行”采訪團一行來到該公司參觀采訪。據介紹，百行征信是經國務院征信業監督管理部門行政許可批準設立的國內首家市場化個人征信機構，于2018年3月19日在深圳注冊成立。
雖然僅成立一年多，百行征信已成功研發并推出個人信用報告、特別關注名單和信息核驗平臺三款個人征信產品。百行征信已與976家機構簽訂了業務合作和信息共享協議，合作機構涵蓋互聯網金融、消費金融、中小金融和新金融等4大類18小類金融機構，與105家機構實現信息共享，目前個人征信生產系統采集借款人數逾6300萬，信貸賬戶數1億個。
“我們的個人征信主業務系統采用大數據技術，支持每秒1.5萬筆的征信信息查詢，系統一期設計數據存儲容量超過千億條，滿足全國所有適齡人群的處理需要?！痹摴矩撠熑讼蛴浾呓榻B道，自2019年5月5日正式面向機構提供查詢服務以來，累計查詢量超過700萬筆。目前已接入的部分頭部機構在查詢后均表示，這些數據對于提高信貸風控水平，防范多頭借貸、過度負債風險有顯著效果。
104個事項實現“秒批”
在深圳市行政服務大廳，通過隨機采訪市民、工作人員，采訪團切身感受到了在深圳辦事的便利。據工介紹，深圳市行政服務大廳集中進駐36個政府職能部門，市民可在此辦理1000余個市級政務服務事項。
2017年11月，深圳全面完成“一門式一網式”政府服務模式改革，實現政務服務模式的重大變革。全市政務服務事項按“應進必進”的要求進駐各級行政服務大廳，并實行綜合受理，讓市民辦事“只進一扇門、只找一個窗”。市、區兩級行政服務大廳共開設綜合窗口380個；74個街道共開設綜合窗口774個；645個社區黨群服務中心共開設綜合窗口1518個，“一窗受理”在各級行政服務大廳全面落實，服務效能顯著提升。
近年來，深圳按照“放管服”改革和“數字政府”綜合改革試點的要求，大力推進“互聯網+政務服務”改革和“數字政府”建設，推行“掌上政府、指尖服務、刷臉辦事”，推出了“秒批”“不見面審批”“全城通辦”等一系列改革措施。
其中，“秒批”是無人干預自動審批，即申請人網上提交申請信息，系統按照既定規則，通過數據共享實時比對核驗，自動做出審批決定，并將審批結果自動即時反饋申請人。2018年6月25日，深圳應屆畢業生引進和落戶實現“秒批”，取得良好效果，截至今年6月底，已通過“秒批”引入深圳的大學畢業生逾12萬人。2018年11月14日，市政府辦公廳印發《深圳市推廣“秒批”模式工作方案》，在全市推廣“秒批”模式。2019年2月28日，在職人才引進和落戶實現“秒批”，截至6月30日，全市共“秒批”引進在職人才3.65萬人，“秒批”引進留學生8500多人。
目前，深圳已有社會投資項目備案、網約車許可、個體工商戶注冊、企業投資項目備案、老齡津貼發放等104個量大高頻政務服務事項實現“秒批”。????
