南都訊記者孫雅茜為進一步加強疫情防控,更好保障職工通過“非接觸”途徑辦理公積金業務,2月27日,記者從深圳市住建局公積金中心獲悉,該中心在其微信公眾號-粵省事小程序、i深圳APP以及支付寶城市服務上首次推出在線簽訂自助辦理服務協議功能。據悉,該協議是網上提取公積金、辦理貸后變更業務的必要前提,此次新功能的上線將惠及240余萬職工。
網上簽協議打通公積金提取最后一公里
據深圳市住建局公積金中心相關負責人介紹,近年來,該中心大力推進“互聯網+公積金服務”,全市80%以上公積金繳存、提取、貸款業務均通過網上辦理。但是,考慮到職工的資金安全,此前,職工首次在網上辦理提取、貸后變更業務,必須先由其本人或委托親友到公積金業務網點簽訂自助辦理服務協議進行授權,否則,已實現網上便捷辦理的提取、貸后變更服務事項,仍需前往柜臺辦理。
為切實保障職工通過“非接觸”途徑提取公積金,支持職工住房消費,深圳市住建局公積金中心春節期間緊急調動人員、資源,遠程協調各方合作開發,克服疫情困難,通過反復調試測試,在兼顧資金安全的同時,以最快速度推出該項便民服務,打通提取公積金、辦理貸后變更業務的最后一公里,為疫情防控提供有力支撐。
此后,職工隨時隨地打開手機、通過人臉識別后即可簽訂自助辦理服務協議,進一步提高了辦事效率,節省了辦事成本。
簽協議后可多渠道自助辦理提取、貸后業務
該負責人介紹,職工簽訂自助辦理服務協議后,可通過深圳市住房公積金管理中心微信公眾號-粵省事小程序、官方網站在線辦理平臺(gjj.sz.gov.cn)、i深圳APP、支付寶城市服務、自助語音等五大自助服務渠道在線辦理租房提取、其他住房消費提取、非深戶離深銷戶提取、退休(離休)銷戶提取4項提取業務。
其中,職工辦理租房提取的,每月可提取月繳存額的65%支付房租;辦理其他住房消費提取的,每月可提取月繳存額的40%支付物業費等;辦理非深戶離深銷戶提取和退休(離休)銷戶提取的,足不出戶就可在線提取賬戶全部余額,身在異地也可以隨時隨地辦理。據統計,該4項業務辦理量在全市公積金提取業務總量中占比達80%以上,網上辦理為職工提供了極大便利。
簽訂協議后,職工還可以通過粵省事小程序和i深圳APP辦理提前還款、貸款縮期、變更還款賬戶、變更還款方式、變更還款日期等5項貸后變更業務;另簽訂共同還款人協議的,還可以通過粵省事小程序辦理對沖還貸業務。
網上簽協議可惠及240余萬職工
據了解,2019年,深圳市共有660余萬公積金實繳職工,其中,已有420余萬職工簽訂自助辦理服務協議,仍有240余萬職工尚未簽訂。此次網上簽協議服務上線,可惠及全市三分之一的繳存職工,并為后續新繳存職工提供便利。
目前,深圳公積金除向職工提供了多個自助服務渠道在線辦理提取、貸后變更業務外,還實現了網上關聯聯名卡、開具繳存證明、修改賬戶密碼及單位專辦員網上辦理多項繳存業務等,經統計,深圳市公積金月均網上業務辦理量達到84.2%,春節后,更是達到99%,有效提高了業務運行效率、提升了疫情防控實效。
深圳市住建局公積金中心表示,下一步,還將在保障職工資金、信息安全的前提下,探索實現更多公積金業務事項網上辦理,為廣大繳存單位、企業辦事提供更多便利。
【網上簽約小貼士】
1.微信簽訂操作說明:關注“深圳市住房公積金管理中心”微信公眾號-點擊菜單欄“立即辦”-選擇“粵省事·公積金”登錄公積金賬戶-點擊頁面底部“快速鏈接”中的“協議”-選擇“公積金自助辦理服務協議”進行簽訂。
注:從未簽訂自助辦理服務協議的職工,在微信登錄公積金賬戶后,點擊提取申請、貸后變更按鈕,均有簽訂協議的彈窗提示,根據提示進行操作即可。
2.i深圳APP簽訂操作說明:打開i深圳APP-點擊“公積金”登錄公積金賬戶-點擊“提取”或“貸后變更”或“協議”按鈕,未簽訂的職工,按照彈窗指引進行簽訂。
3.支付寶簽訂操作說明:打開支付寶進入城市服務(定位深圳)-點擊“公積金查詢”登錄公積金賬戶-點擊“公積金提取”按鈕,未簽訂的職工,按照彈窗指引進行簽訂。