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居民：
華冠超市對面停車場的公廁清潔人員因不想打掃衛生，經常對前來上廁所的居民惡語相向，態度十分惡劣，希望主管單位能出面進行管束。
回應：
接到舉報后，城市管理指揮中心竇店分中心立刻與公廁主管單位進行溝通，主管單位已對相關人員進行教育培訓，并進行了相應的處罰，告知其若再犯此類錯誤，將予以辭退處理。
居民呂女士：
我家住田家園社區，想咨詢外地戶口能否在北京辦理準生證。
回應：
外地戶口辦理準生證，需到戶籍地辦理。如想辦理北京市流動人口生育服務單，可到現居住地鎮政府或街道衛計辦辦理，有無準生證均可辦理，辦理時需準備好材料——身份證、戶口本、結婚證和居住證原件及復印件；有準生證的居民，當場辦理當時可取，無準生證的居民需等15個工作日，方可取生育服務單。
生活在竇店，就是一家人。路燈不亮，想知道何時恢復，我幫您問；紅綠燈壞了，影響交通安全，我幫您反映；小區門口堆滿了垃圾無人清理，我幫您監督。
生活在竇店的您有哪些政策疑問，不知道聯系哪里，請聯系我；如果您有好的建議，也可以告訴我，我幫您轉達。您發聲，我回應！
北青社區報為您搭建一個與政府溝通的橋梁，您提出的問題，我們會直接聯系相關部門，得到確切答復反饋給您。對于大家都關心的問題，我們會選取一部分刊登在報紙和微信上。
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