為深入開展“兩爭一樹”創建活動，進一步將“楓橋經驗”推廣到服務群眾當中，鎮安縣公安局茅坪派出所以“我為群眾辦實事”為契機，深入推進“放管服”改革，最大限度地為群眾提供便利服務，不斷提升公安機關的服務質量和服務效率。6月2日，遠在深圳市的孫女士將一面“真心為民辦事，傾心為民解憂”的錦旗郵寄到茅坪派出所，為感謝派出所高效地為其將參加中考的兒子快速辦理了身份證。
5月25日，茅坪派出所接到遠在深圳孫女士的電話求助，稱其戶口在陜西省鎮安縣茅坪回族鎮，多年前，其兒子就隨其到深圳市務工，因為當時兒子年紀尚小，沒有在戶籍地陜西省鎮安縣辦理身份證。轉眼間，孩子就要中考了，新的規定要求考生必須提供身份證，才能參加中考。從深圳市到陜西鎮安一個來回近3400公里，加上疫情出行不便，影響到孩子臨考復習。孫女士焦急的說：“警察同志這可怎么辦??？”
民警一邊安撫孫女士情緒，一邊了解詳細情況，在對孫女士和其兒子信息核查無誤后，民警將情況匯報給所領導，所領導立即和縣局治安大隊戶政科進行溝通，為孫女士兒子開辟了綠色通道，順利為其辦理了二代身份證，8個工作日后，孫女士收到了其兒子的身份證，在派出所不知情的情況下她為民警寄來了錦旗，表達自己的感激之情。
錦旗是群眾對派出所平時工作的肯定，是群眾對派出所窗口服務的滿意認可，也是群眾對人民警察的最好嘉獎。鎮安縣公安局茅坪派出所將繼續以“楓橋經驗”為目標，積極為群眾辦實事、辦好事，讓人民群眾滿意、安心。
來源：茅坪派出所
