香港入境事務處本月初（5日）宣布，凡于1983、1984、1987或1988年出生的舊款智能身份證持有人，須在1月19日至4月2日期間，帶同身份證親身前往任何一間智能身份證換領中心，辦理換領新智能身份證手續。
至于1980、1981或1982年出生的舊款智能身份證持有人，他們的指明換證限期將于1月18日（周二）完結，仍未辦理換證手續的人士要盡早預約辦理。合資格的香港市民若于換證限期內不在香港，可在返港后30天內補辦換證手續。
早前獲邀換證的年齡組別的人士如因受疫情影響而未能在其所屬換證限期前換證，應前往換證中心辦理換證手續，入境處會因應申請人的情況而彈性處理。
各換證中心的服務時間為星期一至六上午8時至晚上10時（公眾假期除外）。為減少人群聚集，入境處呼吁申請人使用入境處流動應用程式、登入網站、或致電24小時電話預約服務熱線，預約辦理換證手續。入境處亦呼吁申請人于使用流動應用程式或網上預約時，預先填寫表格，以享用更快捷的換證服務。
“全港市民換領身份證計劃”的對象是全港市民，不論是永久性居民或在本港就業、投資、居留或就讀的非永久性居民，均須在指明期限內前往換證中心辦理換證手續。入境處在是次換證計劃更推出關愛安排，每名合資格的換證人士，可攜同最多兩名65歲或以上的親友，及最多兩名殘疾人士一同前往換證中心換證。
另外需要注意：由2021年11月1日起，除獲豁免人士外，所有政府員工和市民必須使用“安心出行”流動應用程式掃描場所，才會獲準進入政府大樓和辦公處所。在疫情期間，入境處一直嚴格執行各項防疫措施，包括為進入各辦事處人士量度體溫及提供酒精搓手液、為屬下人員提供口罩及其他防護裝備、要求員工執勤時必須戴上口罩及加強工作環境的清潔和消毒。
常見問題
我可以于人事登記辦事處換領新身份證嗎?
人事登記辦事處的服務范圍包括為年滿11歲、年滿18歲、初次抵達香港及持單程證抵港的香港居民辦理登記身份證等。該處亦會為因身份證殘破或遺失身份證的人士辦理補發身份證申請，及辦理更改身份證登記事項的申請。至于全港市民換領身份證計劃(全民換證計劃)的申請，則由9間新設立的智能身份證換領中心(換證中心)處理。
另外，在全民換證計劃下，市民領證地點可與換證地點不同。市民在辦理新身份證的時候，可選擇在任何一間換證中心領證，惟不可在人事登記辦事處領取。
根據全民換證計劃所簽發的新智能身份證，無須收取任何費用。
我可以授權他人代領新身份證嗎？
假如你未能親身領取新身份證，你可以授權他人為你代領。你應在辦理換證手續時，通知登記主任及填妥授權表格ID678，或以書面授權。
舊款的智能身份證會在甚么時候失效?倘若未能在指明期限內回港換證，是否仍可使用尚未更換的身份證辦理出入境手續?
保安局局長會適時以刊憲形式發出命令，宣布舊款智能身份證失效。在該命令生效前，市民仍可使用現時身份證辦理出入境手續。至于持有失效香港身份證的人士，則須使用其有效的旅行證件進入香港。
身于香港以外地區的智能身份證持有人在換證上有沒有特別安排?
身處香港以外地區而持有舊款智能身份證的人士，須根據換證時間表換證。換證中心不會為尚未被要求換證年齡組別的人士換證。盡管如此，上述人士無需要急于在其所屬年齡組別的換證期限內趕回香港換證。即使他們回港時其所屬的換證期限已過，他們只須在返港后30天內親身前往任何一間智能身份證換領中心補辦手續。
他們在回港辦理換領新身份證時，可利用現有的香港身份證(如仍未宣布失效)辦理入境手續。如果他們未能在領證期內親身領取新證，他們可授權他人代領，而他們原有的身份證亦需要由授權代表在領證時交還入境處；離境時，他們可使用其他有效的旅行證件辦理離境手續。
我可以在屬于我的指明期限開始前換領新的智能身份證嗎?
根據《2018年人事登記(申請新身分證)令》，市民須在指定限期內按其出生年份分批換領身份證。如果你在指明換證限期內身處香港以外地區，你無須于限期完結前趕回香港換證。你只須在返港的30天內前往任何一間智能身份證換領中心補辦手續。
你可透過網上預約或入境處流動應用程式預約及預先填妥申請表格，以便在換證中心享受更快捷的登記服務。
身于香港以外地區的智能身份證持有人在換證上有沒有特別安排?可否在海外換證嗎?
如果你未能親身前來領取身份證，你可以書面授權他人(必須年滿18歲或以上)為你代領。
如果我未能在指明限期內換領新的智能身份證，將會怎樣?
按照《人事登記條例》第7B(3)條，任何人士如無合理辯解而未能在指明換證限期內換領新身份證，即屬違法。違例者可被檢控，一經定罪，可被判罰款5,000元。然而，如果你在指明換證限期內身處香港以外地區，你無須于限期完結前趕回香港換證。你只須在返港的30天內前往任何一間智能身份證換領中心補辦手續。
如你因之前不在香港或其他特殊原因而錯過所屬年齡組別時段換證，亦可進行預約。
已登記澳門自助過關服務的香港居民，在換領新智能身份證后是否需要重新登記？
已成功登記使用澳門自助過關服務的香港居民，只需在辦理換證手續時，授權入境處向澳門治安警察局出入境事務廳提供其新智能身份證的資料，便無須重新辦理登記手續，并可在領取新身份證后約三個工作天內，如常繼續使用澳門自助出入境檢查服務。
此外，為提供便利予未曾登記使用澳門自助過關服務的香港居民，年滿18歲或以上的人士，并持有有效的香港永久性居民身份證或持有載有「***」或「R」標記的有效的香港身份證，在領取新智能身份證后，便可透過智能身份證換領中心內的澳門自助過關服務登記站，即場辦理登記手續。在一般情況下，香港居民在完成登記手續后約三個工作天內，便可使用澳門自助出入境檢查服務。
領證通知書可否用作身份證明文件？
不可以。領證通知書不能用作身份證明文件，申請人必須攜帶現有的身份證或其他認可的身份證明文件。另外，智能身份證換領中心只會于領證時收回申請人原來的身份證。
