“我需要辦理居住證簽注，但是相關材料忘在老家了，居住證馬上又要過期?！笔忻駝⑾壬噶顺?。4月25日，劉先生通過“鄭好辦”客服了解到，居民可以通過“鄭好辦”APP進行“居住證簽注”預辦理，居住證使用日期滿11個月且不超過18個月均可辦理，并且多數情況下不需要提交材料。
抱著試一試的態度劉先生進行了掌上辦理，“沒想到居然成功了，真是解了我的燃眉之急”。劉先生欣喜地說。
據了解，在此之前，居住證簽注需要本人持多種材料到線下辦理，客流高峰期還會排起長隊。而現在，登錄“鄭好辦”APP，“刷臉”就能辦理，相比線下辦理方式，線上模式打破了地域、時間等的限制，提升居民政務服務體驗，真正做到讓辦事群眾“少跑路”。
早在今年年初，為了了解市民辦事需求，“鄭好辦”APP上線了“征集群眾心中的掌上辦一件事”，收集熱點和難點訴求，分析研判群眾高頻反映事項并予以及時反饋。鄭州市大數據管理局和鄭州市公安局聯合推出“居住證簽注”預辦理事項，從辦理條件、辦理材料、辦理入口和方式、辦理時限等方面，通過重塑業務流程、激活數據潛能，實現居住證簽注預辦理“刷臉辦”。
“鄭好辦”APP“居住證簽注”預辦理事項，共提供12種辦事情形。其中辦理房屋租賃備案滿半年、繳納社保滿半年、取得營業執照滿半年、配偶為鄭州戶籍、購房滿半年（使用不動產權證辦理）、購房滿半年（使用購房合同辦理）存量房、購房滿半年（使用購房合同辦理）商品房、取得高層次人才證書、在校在籍就讀滿半年（中小學）等9種場景，可“零材料”辦理居住證簽注。
其他3種場景下，辦理居住證簽注則需要提交相應材料，其中，居住在單位內部，需住宿證明、勞動合同/勞動關系兩個材料；居住在親屬房屋，需上傳房主二代居民身份證、房主不動產權證或購房合同、親屬關系證明三個材料；學校就讀人員辦，需上傳學生證、住宿證明兩個材料。
如何辦理？市民在辦理居住證簽注事項時，可選擇“鄭好辦”App或“警民通”微信公眾號，進入相應專區，選擇自身所滿足的辦事情形，填寫相關信息，點擊提交，即可完成“居住證簽注”預辦理申請。公安部門會對群眾提交的申請信息進行審批，五個工作日內即可辦結并通過“鄭好辦”及政務短信反饋辦理結果信息。需要注意的是，群眾收到審批通過的信息后，需攜帶居住證原件，去附近的警務室或居住證自助簽注終端網點，完成證件簽注。
為了進一步實現數據多跑路，群眾少跑路，市大數據局、市公安局將依托“鄭好辦”APP及“警民通”微信公眾號，創新便民服務舉措，開發上線更多居住證、戶籍業務等惠企便民服務事項。
?。ㄕ^新聞記者肖雅文）
