臨時身份證和居住證打印設備引入社區警務室,這是全國首家。首席記者吳永功攝
急著趕飛機出差突然發現身份證過期咋辦?著急辦居住證可以少跑腿嗎?在濟南長清文昌社區,這都不是事。
近日,煥然一新的文昌社區警務室新裝后亮相啟用。社區居民可以在這里自助辦理身份證、處理交通違法、簽注港澳臺證件,而且居住證、臨時身份證業務在這里當場就能拿證。這個警務室的為民服務便捷度,也走在了全國最前列。
10月25日上午11點20分,新落成使用的長清區文昌社區警務室內,社區民警王寶鵬正在受理臺前整理著文件資料。在她右手邊,放置著三個具有打印功能的設備,其中一部普通的A4打印機,這在所有社區警務室都能見到。而另外2部設備,卻是這家社區警務室獨有的機器:一部是臨時身份證制證機,一部是居住證制證機。
這臺臨時身份證制作機集制證信息查詢和檢測、自動防偽、自動制證等功能于一體,將臨時身份證申領業務縮短至3分鐘,實現臨時身份證辦理由過去的3個工作日變為立等可取。
居住證制證機,在半年以前多是配置在各區縣公安局的,市民辦居住證可以到派出所也可以選擇警務室。一級一級流轉,從申請到拿到證,往往需要半個月以上甚至一個月的等待時間。
今年3月,濟南163個戶籍派出所全部配備居住證制證機,讓辦證者方便了很多,居住證制證周期由原來的10個工作日(加上周末,預計兩周左右)縮短為現場發放。濟南由此成為全國首個實現卡式居住證“一次辦成”的城市。
為民服務無止境,如何將社區便民服務更進一步?濟南公安部門已經在為打通為民服務最后100米做出探索。在以往,辦理臨時身份證需要到區公安分局戶政服務大廳,而在文昌社區的居民,不出小區就能在樓下辦理。將居住證制證機、臨時身份證同時配置在社區警務室里,居民抬腿下樓扔個垃圾的工夫,當場就能拿到證件,這種便捷度成了全國唯一。
文昌社區警務室還是濟南首家24小時智慧警務室。在這里,交通違法處理一體機、港澳臺自助簽注機、身份證自助拍照機一應俱全,居民飯后下樓遛彎的工夫,順便就能辦理11項戶政、出入境、車駕管業務,附近2萬居民可直接受益。
智慧警局2.0來了換領駕照可自助查體
距離文昌社區警務室不遠的大學路派出所,代表濟南智慧警局未來發展趨勢的24小時智慧警局悄然啟用。這個智慧警局首次集合了公安窗口全業務形態,可以一站式辦理車駕管、違法處理、身份證、出入境四大類公安窗口主要業務,是濟南智慧警局的2.0版本,代表了未來智慧警局的發展趨勢。
具體來說,市民通過身份證自助拍照、申領,完成指紋錄入、無現金繳費,可自助進行身份證的丟失補領、損壞換領、到期換領,省去了在戶籍大廳排隊的苦惱；出入境簽注機可以進行港澳臺簽證的延期。
駕駛人在換領駕駛證之前可以到這里來進行自助查體,不用再跑醫院或者車管所。查體數據通過后,可自助打印體檢報告和照片,并到旁邊的車證一體機進行駕駛證換領。凡是丟失、損壞、過期的行駛證、駕駛證,都可以在這里自助換領。與車證一體機相鄰的機器上,六年內免檢的車輛可以自助審車、領取年檢標識。此外,駕駛人攜帶本人身份證、駕駛證,還可以在這里查詢和處理交通違法、繳納罰款。（首席記者吳永功）
