8月9日起，“居住證辦理一件事”模塊在“一網通辦”平臺移動端——“隨申辦”APP、“隨申辦”微信小程序、“隨申辦”支付寶小程序正式上線！居民群眾足不出戶，就可以辦理居住登記、居住證新辦、居住登記住址變更、住房租賃合同網簽備案等事項。
此次，上海市公安局會同市大數據中心、市房管局等部門，以“高效辦成一件事”為目標，聚焦居民群眾關心的熱點、難點和堵點問題，持續深化政務改革，不斷提升便民服務、智慧服務，為居民群眾提供智能化、精準化、便捷化的全新政務服務體驗。
頁面展示內容分為：辦理服務、查詢服務、推薦服務、常見問題、政策解讀、以及最頂端“溫馨提示”
辦理服務包括：居住登記/居住證新辦、住房租賃合同網簽備案、居住登記地址變更、居住證掛失/解掛
查詢服務包括：居住證辦理進度查詢、電子證照、我的居住證照片、線下辦理點查詢
提供“一站式”服務。“居住證辦理一件事”將關于居住證辦理的事項匯聚整合，實現跨部門的辦理事項、辦理進度查詢、線下辦理點查詢、政策解讀、智能問答等便民服務“一站式”提供，居民群眾可“一站式”辦理。
試行親屬關系“承諾制”。為減少辦事群眾到外地開具證明材料的諸多不便，試行親屬關系“承諾制”：網上申請時，系統將自動生成電子“親屬關系承諾書”，申請人按要求填報信息并簽名確認即可；線下申請時，申請人按格式填寫并提交“親屬關系承諾書”即可。
信息共享復用，無需重復提交。申請人在“一網通辦”中已有人像照片信息的，系統將自動復用，無需申請人再次提交照片（如需更換照片，也可重新上傳提交）；申請人已有“房地產權證明、租賃合同登記備案通知書”等住所證明電子證照的，系統將共享復用，無需重復上傳提交。此外，在網上辦理掛失、解掛無需提交任何材料。
提高電子證照制發效率。依托“一網通辦”平臺AI智能服務，滿足群眾急須用證的需求，實現“居住登記”網上申請無人干預，1個工作日即可制發《居住登記憑證》電子證照；實現“居住證申請”審核通過當日即生成《上海市居住證》電子證照。
推出精準智能提醒服務。開發“友好模塊”，對申請人目前業務辦理的階段及辦理進度（如審核情況、制證情況、物流派送信息等）予以精準提醒。同時，針對部分群眾經常忽略“居住登記”滿6個月和《上海市居住證》簽注有效期限等重要時間節點等情況，及時推送“辦證提醒”和“簽注提醒”。
入口一：進入“隨申辦”微信公眾號對話框，發送“居住證”，點擊“點這里進入居住證辦理一件事”。
入口二：打開“隨申辦”APP或“隨申辦”微信、支付寶小程序，搜索“居住證辦理一件事”，授權后進入功能頁。
“隨申辦”APP、“隨申辦”微信小程序、“隨申辦”支付寶小程序
以下操作以“隨申辦”微信小程序為例。
1、點擊功能頁辦理服務區域“居住登記/居住證新辦”，進入該事項，并展示登錄用戶當前狀態。
居住登記需等待6個月才可發起辦理居住證，下方為已成功辦理居住登記頁面：
辦理引導頁面詳情如下：
2、點擊“辦理居住登記”按鈕，進入事項辦理須知頁。
3、閱讀完須知，進入下一頁進行辦理業務選擇。
以下是多種業務辦理選擇情形，如下圖所示：
4、點擊按鈕進入下一步，進行居住登記申報信息填報。
5、點擊“上傳照片”按鈕，進入照片頁面。
個人照片（有照片情形），如下圖所示：
6、點擊“下一步”按鈕，進入下一頁（親屬關系承諾書簽字頁或材料提交頁）。
親屬關系承諾書頁面：
材料上傳頁：
7、點擊“提交”按鈕，提交成功進入辦理成功頁面。
1、點擊功能頁辦理服務區域“居住登記/居住證新辦”，進入該事項，并展示登錄用戶當前狀態，以下是頁面樣例：
2、點擊“辦理居住證”按鈕，會先核查用戶是否有可用照片，無可用照片用戶，彈框提示去采集照片；有可用照片用戶前往居住證辦理頁。
用戶可點擊頁面上“變更個人照片”/“變更居住證地址”進行調整。
變更個人照片頁面如下：
變更居住證地址頁面如下：
住所種類有5種情形，不同情形對應的材料是有區別的，涉及“親屬”的情形，都需進行承諾書簽字。
3、點擊照面信息確認頁“下一步”按鈕，進入取件方式頁。支持兩種模式：網點自取和郵政直投。
4、點擊“提交”按鈕，進入辦理成功頁。
1、點擊首頁辦理服務區域“住房租賃合同網簽備案”，進入頁面如下：
2、點擊“前往辦理”按鈕跳轉至事項辦理須知頁。
1、點擊辦理服務區域相應事項，進入辦理方式選擇頁。
2、選擇后點擊“下一步”按鈕，進入居住登記地址變更信息填報頁。
1、點擊功能頁辦理服務區域“辦理居住證掛失/解掛”，進行居住證掛失/解掛。
我的居住證照片
1、點擊功能頁查詢服務區域“我的居住證照片”，進入事項預覽辦理須知。
2、點擊按鈕進入下一頁，選擇辦理方式。
3、點擊“下一步”，進入個人照片頁面。
有照片將展示一個相片冊，將由用戶自行選擇一張照片并確認使用，照片相對應的狀態以及話術文案、相應按鈕會進行切換變動。
未獲取到照片時，頁面展示如下所示：
4、確認使用照片或自行拍照上傳照片后，進入提交成功頁。
電子證照
Q：居住登記、《上海市居住證》等可以由他人代辦嗎？
行動不便的老年人（滿65周歲及以上）、殘疾人，可以由近親屬到全市任一社區事務受理服務中心代為申報居住登記、申辦居住證相關事項，同時提供受托人的居民身份證復印件（驗原件）和委托書。殘疾人的，應同時提供相應的殘疾人證。
除以上情況外，均須本人辦理。
A：不可以。申領《上海市居住證》必須在本市辦理居住登記滿6個月。
Q：居住登記、《上海市居住證》到哪里辦理？
線下可以到全市任何一個街道（鄉、鎮）社區事務受理服務中心辦理。
基本要求是“近期彩色正面免冠頭像；頭部占照片尺寸三分之二；人像清晰，神態自然；著深色上衣，不著制式服裝，女性不著吊帶衫及露肩衫；白色背景，無邊框；人像在相片矩形框內水平居中”。
來源：周到
