原標題：速看！洛陽社保中心最新最全問題解答，事關……
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，洛陽市社會保險中心按照“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，以“群眾至上、服務為民”為宗旨，將主題教育內化于心、外化于行，堅持問題導向，通過一線調研、基層走訪、群眾來電來信、網絡訴求回復等方式，收集到群眾反映涉及參保繳費、轉移接續、社保待遇、資格認證、信息查詢及社?？☉?個方面50個問題。這些問題，事關百姓切身利益，社會關注度高。近日，市社會保險中心對有關問題進行了認真梳理，今天在此再次集中回應群眾的訴求和關切。
（資料圖文圖無關）
參保繳費
1.農村戶口參加了城鄉居民養老保險，如今在工作單位參加了城鎮職工養老保險，有沖突嗎？我該怎么辦？
答：按照規定，城鎮職工養老保險和城鄉居民養老保險不得重復參保兩頭享受待遇。如果開始參加的是城鄉居民養老保險，參加工作后應依法參加城鎮職工養老保險；對已參加城鄉居民養老保險且已繳費的人員，可暫停繳納城鄉居民養老保險費，待本人達到法定退休年齡時，兩個險種按政策合并計算，按月領取養老金。
2.常住洛陽的外地戶籍居民，怎樣參加洛陽市城鎮居民醫保？
答：為避免居民多地參保、重復繳費、重復申請財政補助資金等問題的發生，常住洛陽的外地戶籍居民首次參加我市城鎮居民醫保，需攜帶戶口簿或居民身份證原件及復印件，并持我市相關機構辦理的居住證或居住證辦理受理單，到戶籍所在地的辦事處（鄉鎮）、社區辦理參保登記手續，登記次日起可通過微信、支付寶等渠道繳費，或到就近稅務大廳辦理查詢繳費。
3.新生兒如何參加居民醫保？如何辦理社?？?？
答：新生兒參保：（1）新生兒出生當年應及時辦理參保手續，出生當年不繳費。新生兒自出生之日起可享受當年城鄉居民醫保待遇，需要提醒的是，在出生當年要在規定的時間按時足額繳納次年的城鄉居民醫保費。
新生兒母親或父親參加城鄉居民醫保的，可憑母親或父親身份證明，以母親或父親身份（母或父只可選擇一方）享受出生當年城鄉居民醫保待遇；父母不是城鄉居民醫保參保人員的，需提供當地行政區域內的戶籍證明或父母一方參加當地社保的參保證明（父母是駐地雙軍人的，由部隊出具有關證明），按照有關經辦流程到所轄縣（市）區城鄉醫保經辦機構辦理參保登記手續。
（2）新生兒社?？ㄞk理：新生兒參保后，可由新生兒第一監護人父或母到人社部門指定的社?？ㄣy行辦理網點（具體網點可登錄市社會保險中心網站查詢）辦理社?？?。父或母是戶主的，由戶主攜帶本人身份證及戶口本即可辦理；父或母不是戶主的，除攜帶以上資料外，需提供新生兒出生醫學證明原件。
4.靈活就業人員可以參加生育保險嗎？
答：依據社會保險法第五十三條規定：“職工應當參加生育保險，由用人單位按照國家規定繳納生育保險費，職工不繳納生育保險費?！币虼?，靈活就業人員個人不能參加生育保險。
5.靈活就業人員以前拖欠的養老保險費可否補繳？
答：根據省有關規定，靈活就業人員新參?；蚶m保時，以前拖欠的養老保險費以參保當月為起點，允許往前補繳最多不超過12個月（可以跨業務年度），且不收取滯納金。
6.失業金領取到期，如何轉靈活就業繼續繳費？
答：失業金領取結束后，如未找到新工作單位就業，且自愿參加靈活就業繳費的人員，可到失業金發放地的公共就業部門辦理靈活就業繳費手續，次月即可到銀行或稅務部門繳費。
7.外地農業戶口在洛陽可以參加靈活就業社保嗎？需要帶什么材料？
答：在城鎮就業的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養老保險的非全日制從業人員、其他靈活就業人員,以及未與用人單位建立勞動關系的我省城鄉居民（在校學生除外,以下簡稱靈活就業人員）,年滿16周歲且男未滿60周歲、女未滿55周歲的,可以按靈活就業人員身份在靈活就業地或戶籍地參加（接續）企業職工基本養老保險,由個人繳納養老保險費。
符合參保條件的靈活就業人員,自主選擇參保地參加（接續）企業職工基本養老保險,各級企業職工基本養老保險社保經辦機構除審核其年齡、身份證件信息外,不得以戶籍性質、地域范圍、居住證明、靈活就業證明、工商營業執照等條件限制申請人參保。外地農業戶口人員攜帶身份證原件，可以在洛陽參加靈活就業人員養老、醫療保險。
8.我是從縣里到洛陽建筑工地打工的農民工，能辦理什么社會保險？
答：建筑業是農民工就業比較集中的行業。為維護建筑業農民工的權益，國家規定，對不能按用人單位參保的建筑業職工特別是農民工，可以按建筑施工項目參加工傷保險，這一規定從制度上保障了建筑施工等領域農民工的工傷保險權益。建筑企業應按施工項目為與其形成勞動關系（包括事實勞動關系）的農民工繳納工傷保險費，農民工個人不需要繳費。
9.之前我兒子在安陽上學，醫保在學校繳費，畢業后回洛陽繳醫保，拿著洛陽一卡通到銀行繳費，結果繳到了安陽，怎么辦？
答：受城鄉居民信息系統全省未上線并網、人員流動性大等因素影響，對一人多地參加城鄉居民醫保的，繳費時請先核實參保地信息，再確認繳費。目前，省級職能部門正在推進全省城鄉居民醫保上線并網工作，下一步會杜絕重復繳費問題的發生。在今年繳費過程中，參保人員若對參保地信息有異議的，需到戶籍所在地或居住地的縣（市）區社保中心或辦事處（鄉鎮）、社區（村）重新確定參保信息后再繳費。
該居民反映的問題，可通過兩條途徑進行解決：
（1）到安陽醫保經辦機構辦理異地安置手續，將醫保關系異地安置在洛陽，持社?？稍诼尻栂硎茏≡横t保待遇直接結算，城鄉居民醫保政策全省統一，住院醫保待遇不受影響。
（2）需向繳錯地有關部門申請退費，并辦理洛陽繳費業務。
轉移接續
10.在其他地市參保的如何轉回洛陽？
答：在洛陽市外參保若要轉回洛陽，由用人單位或參保人員向新參保地社保經辦機構，提出基本養老保險關系轉移接續的書面申請，并在原參保地打印參保繳費憑證［職工養老保險參保繳費憑證、基本醫療保障參保（合）憑證］，遞交至其參保地社保中心即可辦理。
11.上海市開具的職工醫療保險參保繳費憑證，為什么在洛陽沒法用？
答：根據省人社廳規定，自2016年9月1日起，參保人員跨統籌地區轉移基本醫療保險關系時，應先到基本醫療保險關系所在地（“轉出地”）社保經辦機構申請開具全國統一的《基本醫療保障參保（合）憑證》。據了解，全國有極個別?。ㄊ校ㄈ缟虾＃┮蚨喾N原因還沒有過渡到統一的基本醫療保險關系轉移“參保憑證”，因格式不統一、參保人員的醫保繳費信息無法錄入、完善，造成我市社保機構無法接收。因此，需要參保人員在轉移醫保關系時及時與轉出地社保經辦機構溝通，并要求其出具國家統一標準的《基本醫療保障參保（合）憑證》。
12.半年前從本市一單位離職社保停保，現到我市新單位就職，怎么辦理接續手續？
答：市行政區內就業單位變更的，由原單位辦理停保申請手續，新單位辦理續保申請手續。原單位已經辦理停保，新單位直接辦理續保即可。我市已開通網上辦理，新就職的單位可使用電子鑰匙直接在網廳辦理續保業務，無需到社保經辦機構現場辦理。
13.聽說現在工作單位在洛陽各縣（市）區變更不用再轉移社保關系了，會自動合并，是這樣嗎？
答：在我市行政區域內就業的，由新用工單位辦理各項社會保險接續手續，無需進行社保關系轉移，但多賬號不會自動合并，需要人工辦理合并手續。目前，我市正在進行與全省養老、工傷、失業保險系統的聯網升級，如何進行社保多號合并將按省新規定執行。
14.換工作了，但新的工作單位半年后才能繳社保，中間斷繳的社保怎么辦？
答：離開原單位時已辦理停保手續的，在入職新單位之前的空檔期不能補繳。新單位為您辦理新參?；蚧謴蜕绫ｊP系時，可以補繳在新單位入職時到辦理手續當月之間不超過6個月（含）的社保費，且不繳滯納金，超過6個月的部分需要繳納滯納金。
15.離職當月，單位辦理停保，次月才能轉為靈活就業，停保1個月有什么影響，能否補繳？
答：社保計算方式為累計計算，停保一個月不影響個人退休待遇計算。但停保期間無法正常享受醫療保險待遇，需要恢復正常參保狀態后可繼續享受醫療保險待遇。關于補繳，根據省有關規定，靈活就業人員新參?；蚶m保時補繳不得超過當前業務年月前推12個月（可以跨業務年度），且不收取滯納金。
16.我現在是靈活就業繳納社保，需要轉成單位繳納，單位說要先停繳個人社保，如何辦理？
答：靈活就業人員轉成用人單位繳納社保時需要先辦理靈活就業停保手續。停保手續可直接在“洛陽人社”APP上辦理，也可持本人身份證或戶口簿到參保區社保中心辦理。
17.我家從澗西區搬到了洛龍區，居民醫保關系需要辦理轉移嗎？
答：醫保關系需辦理轉移，參保居民由于住址、戶籍變化等原因需變更參保地信息的，由轉入地的區社會保險中心負責在每年的12月1日至31日做好信息變更工作，要填寫《城鄉居民醫?；拘畔⒆兏怼?，變更資料存檔。
社保待遇
18.在市外住院怎么報銷醫療費？要進行備案和電話申請轉診嗎？
答：城鎮基本醫療保險參保人員因病需到外地住院治療，需辦理異地就醫轉診備案手續，優先選擇異地就醫聯網直接結算的定點醫療機構，出院時持社會保障卡直接辦理醫保結算；未辦理異地就醫轉診備案手續或未在異地就醫聯網直接結算的定點醫療機構住院的，須個人全額墊支醫療費，待出院后持相關材料到參保地社保經辦機構報銷。報銷要提供以下資料：①住院原始發票并加蓋公章；②出院證或者診斷證明原件并加蓋公章；③住院費用匯總清單原件并加蓋公章；④病歷復印件并加蓋公章；⑤患者本人身份證原件及復印件，社會保障卡原件及復印件。如果患者本人有洛陽銀行卡，帶上洛陽銀行卡復印件，空白處標注名字和聯系電話。
市外住院包括市外轉診和異地安置備案兩種不同的異地就醫手續，其辦理手續分別如下：
（1）市外轉診：市外轉診就醫原則上遵循“先省內后省外，轉上不轉下”，因病情需要確需轉診到省內定點醫療機構就醫的，應首先選擇省內異地就醫即時結算醫院作為就醫醫院；確需轉診到省外醫療機構就醫的，應選擇當地的醫保定點醫療機構作為就醫醫院。
（2）異地安置備案：異地安置人員包括3類情況：退休后在異地長期定居的人員；異地長期（一年以上）居住人員；用人單位派駐異地工作且符合參保地規定的人員。
異地安置備案辦理要求：①激活社會保障卡的醫保功能；②按要求填寫《河南省基本醫療保險異地就醫登記備案表》，直接到參保地社保經辦機構辦理登記備案；③異地就醫備案到所居住城市即可，無需再選擇具體醫院，在居住地聯網醫院住院出院后可用社會保障卡直接結算，出院時用個人賬戶結算個人負擔部分；④異地就醫登記備案手續辦理后長期有效，無特殊原因一年內不得取消和變更就醫地。
19.洛陽具有市外轉診資格的醫院有哪幾家？
答：參保人員因病情需要，轉往市外異地就醫即時結算定點醫療機構的，由如下具有轉外就醫資格的定點醫療機構開具轉診手續，同時向社保經辦機構傳送電子轉外就醫信息，參保人員不需到社保經辦機構辦理備案手續。
目前我市具有市外轉診資格的醫療機構包括：洛陽市中心醫院，河科大第一附屬醫院，解放軍989醫院，洛陽市正骨醫院，洛陽市第一人民醫院，洛陽市第三人民醫院，洛陽市第五人民醫院,洛陽市中醫院，洛陽東方醫院，洛陽市婦女兒童醫療保健中心。
20.今年10月，我的養老金為什么被停發了？
21.職業技能提升補貼每年可以申請幾次？取得職業技能等級證書如何享受補貼？
答：職業技能提升補貼每人每年只能申請一次，同一職業（工種）同一等級只能申請并享受一次技能提升補貼。
依法參加失業保險，累計繳納失業保險滿12個月以上（含12個月）的企業職工，取得職業資格證書或職業技能等級證書可申請職業技能提升補貼。由本人或委托所屬企業到單位失業保險參保地統一申報。
市本級參保職工申報地點為市民之家二樓B區綜合業務受理窗口1—8窗口，申報時間為每年的5月1日至5月31日、11月1日至11月30日。各縣（市）區申報地點為各縣（市）區社保中心，申報時間為1月1日至11月30日。具體申請材料及流程請登錄市社會保險中心官網→下載中心→企業職工技能提升補貼申報。
22.中小微企業能享受穩崗補貼嗎？
答：往年，失業保險穩崗補貼的對象主要集中在國有大中型企業。2019年在做好大中型企業申報工作的同時，我市將小微企業、參加企業養老保險的自收自支事業單位、民辦非企業單位也納入失業保險穩崗補貼申報范圍。需要提醒的是：穩崗補貼和崗位技能提升補貼一樣，每年申報一次，同一企業在一個年度內只能申請享受一次穩崗補貼。
23.不是洛陽戶籍繳的社保，算臨時賬戶嗎？等到退休年齡還要回戶籍地領養老金嗎？
答：是臨時賬戶，退休時只要滿足累計繳費滿15年且在洛陽累計繳費滿10年的，也可在洛陽申請辦理退休。
24.請問夫妻雙方中，男方有生育保險，女方沒有，也可以報銷產檢費用嗎？
答：夫妻雙方中，男方有生育保險，女方沒有，可以申領生育待遇。辦理條件：男職工（所在單位繳納生育保險至少1年）的配偶（無工作單位）生育符合國家和省計劃生育規定的，從生育保險基金中支付一次性生育補助金，金額為生育醫療費和產前檢查費的50%（正常分娩400元/例、異常分娩難產500元/例，剖宮產900元/例，產前檢查費限額標準為175元/例）。
25.去外省生孩子可以報銷生育保險嗎？需要辦什么手續？
答：去外省生孩子可以報銷生育保險。女職工在省外生育發生的符合生育臨床路徑的醫療費用，由生育保險基金限額結算，低于限額標準的按實結算。生育保險基金限額結算標準為：正常分娩800元/例、異常分娩（難產）1000元/例，剖宮產（有剖宮產手術指征的）1800元/例。
辦理程序：凡符合上述條件的人員，攜帶相關材料到參保地的社會保險經辦機構辦理生育保險待遇申報手續。需要提醒的是：①在市本級參保的單位和職工，辦理地點在洛陽市民之家2樓大廳B區服務窗口申報。②在各縣（市）區社會保險中心參保的到縣（市）區社會保險中心提交相關資料。③生育保險要在同一參保地參保滿一年方可享受。
26.職工醫療保險需要繳納多少年？如果辭職，把醫保轉到社會上，需要繳納多少年？能和養老保險一樣，往后順延年限嗎？
答：我市醫療保險最低繳費年限，按照“老人老辦法，中人中辦法，新人新辦法”的規定分別計算?！袄先死限k法”是指新的醫療保險制度建立前退休人員不執行最低繳費年限規定；“中人中辦法”是指新制度建立前參加工作人員的工作年限（符合國家規定的）視同繳費年限，其退休、退職（不含享受照顧性政策的）時，執行最低繳費年限規定；“新人新辦法”是指新制度建立后參加工作人員從參保之月起開始計算繳費年限。對實行“中人中辦法”視同繳費年限計算的截止期限，以參加社保的時間為準。男職工繳納基本醫療保險費的最低年限為30年，女職工為25年，不足最低繳費年限的參保人員在辦理退休手續時，應按當年的社會平均工資和繳費比例，一次性由單位和個人補足相差年限的費用。
27.養老保險繳了兩年辦理停保手續，醫保繼續繳到退休后可以正常享受醫保待遇嗎？
答：不可以，達到法定退休年齡后，需辦理養老保險退休手續，享受退休待遇后才可辦理醫療保險退休。
28.洛陽市內工作調動，生育金能否報銷？
答：洛陽市內調動工作，如果變換參保地，則需要在新的參保地參保滿一年方可享受生育待遇；如果參保地不變，只要其參保滿一年，參保女職工符合人口與計劃生育有關規定生育或者終止妊娠，在法定產假期間可享受生育待遇。
29.失業多年社保都是自己繳納，醫保4.9%不返現。現入職新單位了，醫?；鶖底兏鼮?%卡上返現。請問:我到退休時醫保返現嗎？
答：醫保繳費除破產企業和困難企業享受4.9%的繳費比例外，其他企業單位均為9%繳費比例，只要在企業正常參保繳費，退休后可以享受返現待遇。
30.農民工在建筑工地工作期間發生工傷事故怎么辦？
答：建筑行業農民工發生工傷事故后，首先到就近的醫療機構進行救治，然后由本人或親屬辦理以下手續：
第一步：申請工傷認定。一是建筑行業農民工因工受傷后，由所在施工企業于事故發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起30日內向施工所在地人力資源和社會保障行政部門提出工傷認定申請；二是建筑施工企業如未按規定提出工傷認定申請的，務工人員本人或其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內，可直接向施工所在地人力資源和社會保障行政部門提出工傷認定申請。
第二步：勞動能力鑒定。建筑行業農民工發生工傷，經治療傷情相對穩定后存在殘疾、影響勞動能力的，應當向施工所在地勞動能力鑒定委員會提出勞動能力鑒定申請。
第三步：申報工傷待遇。施工企業向施工所在地工傷保險經辦機構申報工傷醫療待遇（包含住院費、門診費、住院伙食費、統籌地區之外的交通及食宿費）、傷殘待遇（一次性傷殘補助金、一至四級工傷職工傷殘津貼、生活護理費、一次性工傷醫療補助金、輔助器具安裝）和工亡待遇（一次性工亡補助金、供養親屬撫恤金）。
資格認定
31.如何進行養老保險待遇領取資格認證？
首先下載安裝“洛陽人社”APP。參加認證人員應先在手機上下載安裝“洛陽人社”APP應用程序。下載安裝“洛陽人社”手機APP的途徑，可以通過以下三種方式中的任意一種進行：
（1）使用安卓系統智能手機通過微信關注“洛陽社?！弊筮吂娞栍疫?，選擇“社保查詢”菜單下的“手機APP下載”選項，下載安裝“洛陽人社”APP。
（2）使用安卓系統智能手機通過微信、QQ等通訊軟件，選擇“掃一掃”掃描左邊二維碼右邊，根據提示下載安裝“洛陽人社”APP。
（3）使用安卓系統智能手機通過手機瀏覽器，搜索“洛陽人社”APP，根據提示下載安裝“洛陽人社”APP。
其次登錄“洛陽人社”APP完成認證：
第一步：打開“洛陽人社”APP，點擊進入“養老保險待遇領取資格認證”模塊。
第二步：輸入認證人員身份證號碼和密碼（默認為身份證號碼后六位數字或字母）。
第三步：把臉部正面對準采集框，按文字或聲音提示緩慢完成動作。
第四步：若認證信息與社保信息完全一致，系統提示認證成功。
下載安裝“洛陽人社”APP后，可以通過同一部手機退出后重新登錄進行多人認證。
32.退休幾年了，通過“洛陽人社”APP進行養老認證為什么顯示不在認證范圍內？
答：一是當年退休人員不需要認證；二是身份證信息與養老庫信息不一致，請及時到待遇發放的各級經辦機構變更；三是工作單位在洛陽市，養老金在省社保局發放，如鐵路部門、銀行部門等；四是異地退休人員在洛陽居住。
33.用“洛陽人社”APP進行養老認證刷臉后顯示比對失敗怎么辦？
答：進入認證頁面后，請將手機正對本人臉部，并調整至臉部顯示在提示框中，屏幕不需離本人過近或過遠，隨后按語音或文字提示的內容，完成隨機的三個動作（如點頭、搖頭、張嘴、眨眼、注視屏幕等）。如果因本人與照片差距過大導致比對失敗，也可到就近社保中心進行人工協助認證。
34.“洛陽人社”APP養老保險認證一直通不過，還能去哪里進行認證？
答：我市應認證人員，可就近到市民之家或縣（市、區）社保中心進行認證、聯系單位進行協助認證，異地居住人員在洛陽市社會保險中心官網上下載異地協助認證表進行認證。
信息查詢
35.人社平臺網站安全升級登錄不了，提示密碼錯誤怎么辦？
答：由于近期社保查詢網站進行了安全升級，所有登錄密碼較為簡單的用戶都需要重新設置密碼，新設置的密碼應是8位以上的數字和字母組合。
如果之前綁定過手機號碼，可以自行通過“忘記密碼”功能重新設置登錄密碼；如果之前未綁定過手機號碼，需攜帶身份證或社?？ǖ缴绫Ｖ行倪M行重置密碼和綁定手機號。
36.我的社保查詢賬戶被封鎖了，請問怎么解封？
答：因多次密碼輸入錯誤導致的賬號被封鎖，每天零點后會自動解鎖。如果之前綁定過手機號碼，可以自行通過“忘記密碼”功能重新設置登錄密碼；如果之前未綁定過手機號碼，需攜帶身份證或社?？ǖ缴绫Ｖ行倪M行重置密碼和綁定手機號。
37.靈活就業人員在網上稅務局APP上社保繳費成功，但在洛陽人社網站上查詢顯示還是欠費，這是怎么回事？
答：在稅務局APP上繳費成功后，需要由稅務部門做到賬并將繳費信息上傳到社保賬戶后，才能在社保查詢網站上顯示繳費信息。
38.一名7年工齡的在編教師，為什么在“洛陽人社”APP上查不到養老保險？是單位就沒繳嗎？
答：手機“洛陽人社”APP上只能查詢醫療保險和生育保險的參保信息，養老保險、失業保險、工傷保險的參保信息請登錄河南省社會保障網上服務平臺進行注冊和查詢。
社?？☉?/p>
39.我在原籍南陽繳的居民醫保，現在大學畢業在洛陽就業，社?？☉绾翁幚?
答：社?？ㄔ诤幽鲜绕渌厥修k理，現在洛陽參保，不需要重新辦理，可持社?？ㄔ诼尻栣t保定點藥店激活醫保賬戶功能并正常使用，讀取使用洛陽的參保信息。
40.原新農合參保人員，在住院時能否使用社?？ńY算？
答：現在伊川縣參加原新農合的人員，在縣定點醫院、鄉鎮衛生院可以使用社?？ㄞk理就醫結算。其他縣（市）區參加原新農合的人員，因省城鄉居民醫保結算系統正在整合，目前仍保持原有結算方式不變。
41.社?？ㄉ险掌捅救瞬幌?，想換卡怎么辦理？
答：如需更換照片的，本人攜帶有效身份證原件到市民之家二樓社?？ǚ沾翱诨蜃灾a（換）卡機辦理。本人也可攜帶有效身份證及符合社?？藴实碾娮诱掌骄徒献縻y行社?？ǚ站W點辦理。
需要提醒的是，如自己提供電子照片要求：標準證件照白色背景，規格358像素（寬）×441像素（高），采用JPEG壓縮方式，大小30~50KB。
42.我原來繳的居民醫?？ㄉ线€有余額，現在參加工作了，需要繳職工醫保，社?？ň用襻t保余額怎么處理？
答：根據有關政策，城鎮職工醫保與城鄉居民醫保兩個險種不能同時參保、重復享受醫保待遇。原來參加城鄉居民醫保、之后需參加職工醫保的，城鄉居民醫保需辦理停保手續，停保后卡中城鄉居民醫保個人賬戶余額暫時封存。今后若重新恢復參加城鄉居民醫保，卡中余額可繼續使用，若不再參加城鄉居民醫保，個人賬戶封存余額如何處理目前國家和省暫未出臺相關政策。
43.新補辦的社?？ㄈニ幍昙せ铒@示查無此人，該怎么處理?
答：社?？ㄊ且员救擞行矸葑C號及姓名為基礎信息辦理的，在使用時需要讀取到與社?？ㄒ恢碌纳矸葑C與姓名信息。如果社保業務系統里的身份證或姓名錯誤，社?？ㄕ也坏较嗥ヅ涞男畔?，會提示查無此人。需要攜帶有效身份證原件到參保地社保經辦機構變更信息，再使用社?？ㄏM。社?？ǖ尼t保功能密碼已修改成功的，不用再次修改，直接消費使用即可。
44.自己沒去辦理，為何我名下會出現一張社?？?？
答：洛陽市開展社?？ㄐ畔⒉杉ぷ髑捌?，通過幾種途徑提取了制卡數據。①專業數據采集公司現場采集；②設立固定采集點；③通過參保信息與公安人口庫信息核對進行制卡。不論參保人員通過哪種途徑制卡，都是有效社?？?，可以正常使用。一個有效身份證參加不同的社會保險，在河南省轄范圍內只有一張社?？ㄓ行?。
45.我在洛陽就業需要辦社?？?，但查詢顯示在信陽有一張社?？?。我該怎么辦？
答：兩種解決辦法：
（1）可領取信陽已辦理好的社?？?，在洛陽激活醫保賬戶使用，讀取的是洛陽參保信息。
（2）如不想領取信陽辦理的社?？?，本人攜帶有效身份證原件到洛陽社?？ê献縻y行經辦服務網點或市民之家二樓社?？ǚ沾翱?、自助補（換）卡機辦理。
46.通過支付寶簽發電子社?？?，和通過工商銀行、建設銀行簽發電子社?？?，有什么區別？
答：只是簽發渠道不一樣，功能一樣。電子社?？啥嗲篮灠l，同時，在某一渠道解除關聯后，不影響其他渠道上電子社?？ㄊ褂?。目前我市電子社?？ǖ暮灠l渠道有：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行、交通銀行、招商銀行、支付寶、云閃付、國務院客戶端及微信小程序、中國政務服務平臺、河南人社手機APP。
47.電子社?？ê灠l是否影響實體社?？ㄊ褂?？
答：簽發電子社?？ú挥绊憣嶓w社?？ㄊ褂?。電子社?？ㄊ蔷€上形態，與實體社?？ㄒ灰粚?，唯一映射、狀態相同、功能相通。
48.我市電子社?？芊裨诋惖鼐驮\聯網結算時使用？
答：電子社?？ㄅc實體社?？üδ芤灰粚?，功能相通。在異地使用時，需要當地定點醫療機構開通使用電子社?？ńY算功能。
49.實體社?？⊕焓Ш?，電子社?？芊窭^續使用？
答：實體社?？o效，電子社?？ㄒ膊豢捎?，只能解除關聯。
實體社?？o效或不可用的情況：封存、掛失、鎖定、注銷。
50.如果電子社?？ㄉ觐I失敗，怎么處理？
答：確認是否已領取實體社?？?。如已領取，請確認社?？ㄊ欠裼幸韵虑闆r，未啟用、已掛失、已注銷、已鎖定。（羅社寶）
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來源：洛陽日報
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