從多次往返到只跑一次、一次辦成,最近在上海申請職業技能鑒定的市民發現,整個辦事流程方便多了。
原來,職業技能鑒定是上海首批“一網通辦”公共服務類事項之一。上海市職業技能鑒定中心圍繞“一網通辦”、“只跑一次、一次辦成”的要求,對職業技能鑒定辦事業務流程進行了重新規劃和再造,實現了職業技能鑒定申報審核、鑒定費繳納、準考證下載、成績查詢、證書發放等全流程網上辦理。
這只是上海市人力資源和社會保障局在2018年納入“一網通辦”的諸多事項之一。
在精簡證明材料方面,上海市人社局對重復、循環證明等問題,以當事人承諾、后臺核驗等方式,取消本市營業資質、納稅明細等11項材料。2018年,該局行政審批事項申請人實際提交材料比上年平均減少了30%,其中人才引進落戶事項材料減少了50%。
優化辦事環節方面,上海市人社局改造了所有19項行政審批事項流程,并于2018年全部納入“一網通辦”,累計受理2.2萬多筆;作為首批試點單位,完成3項非稅收費項目與統一支付平臺的對接;2018年,實現87項下沉社區服務事項“全市通辦”,累計受理查詢辦事2800萬筆等。
推進數據共享方面,上海市人社局通過與公安、民政和市場監管等20多個部門的數據共享,2018年共提供數據資源2500多萬人次,向大數據中心歸集數據3080萬條,基本覆蓋“一網通辦”涉及我局的178項數據需求。
2019年,上海市人社局將如何進一步推進“一網通辦”?
上海市人社局表示,2019年將認真對標對表全市“一網通辦”工作要求,繼續以“雙減半”為著力點,開展業務流程革命性再造和數據整合共享。具體包括以下幾個方面:
一是進一步清理證明材料,依托大數據資源平臺和電子證照場景授權等,全面實現所有行政審批事項,審批承諾時限在法定時限基礎上平均減少一半,審批辦理時限比承諾時限平均減少一半,申請人實際提交材料比上年平均減少一半。已下沉社區納入“一網通辦”事項,2019年力爭實現20%項目“零材料提交”。
二是聚焦納入全市“雙100”清單項目,加強統籌協調,力爭2019年上半年提前完成市人社局牽頭的14項業務流程優化再造事項和27項全市通辦事項。
三是深化人社系統標準化規范化建設,在就業創業服務、人才服務、社保經辦等領域,實現一批事項“全市通辦”、“無差別受理”和“同標準辦理”。
四是對社會關注度高的引才落戶事項,通過跨部門環節銜接,實現“一次申報、自動串聯”;對社保經辦服務,加速實現社保待遇核定、支付調整類等以外的所有業務100%“全程網辦”。
同時,上海市人社局還將積極實現“多增”:
一是大幅度增加數據共享,能共享的全部共享,有序向全市共享平臺遷移,2019年提供數據資源共享量預計將增至5億條。
二是新增高頻電子證照歸集,重點聚焦專業技術職務任職資格證書等4類。
三是新增“上海人社”APP功能和下載量?!吧虾H松纭盇PP于2016年推出,已開發求職招聘、社保經辦、人才積分等便民服務功能169個,總下載量430萬,2019年將新開發功能50個,新增下載100萬,使累計下載達到530萬。目前,已有20多項高頻服務事項對接“隨申辦”市民云,2019年將推進更多高頻便民服務事項接入。