本報訊（記者孫云）“這段路走了近兩年，終于走完了。如今，我也是正宗的‘新上海人’了！”楊浦區社會福利院（下文簡稱“楊福院”）26歲的養老護理員王程在長白新村派出所拿著嶄新的戶口本，心情十分激動。從來沒有想到自己會在短短時間里落戶上海的他，感慨地說：“第一是感恩，謝謝楊浦區和楊福院給我這個機會扎根在這座城市；第二是更有動力，以后我要更努力地為老人服務……”不僅王程自己沒想到，他的同事以及同行們也沒想到，一個養老護理員能成為楊浦區重點引進人才并落戶上?！鳛樯虾Ｊ桌?，這一“零的突破”鼓舞了不少默默奉獻在養老崗位上的普通勞動者。
楊浦區社會福利院供圖
王程，四川平昌縣人，雖然是個男孩，卻因為看中養老行業的缺口，高考考入長沙民政職業技術學院學習老年服務與管理專業。大學二年級，經學校安排，他來到了學校對口合作的見習基地楊福院。楊福院負責人喬毅皓說，王程是個很踏實肯干的小伙子，第一印象就很不錯。
的確，王程很快就適應了從沒接觸過的養老護理。雖然一上來服務的主要就是失智失能老人，每天要扶抱老人幾十次，為他們翻身、喂飯、換紙尿褲，做全身清潔和更衣，幾天下來就腰酸背痛，還看到身邊有的同事因為認知癥老人鬧情緒而偷偷抹眼淚，但一位長期臥床老人王爺爺對他的一個微笑，卻一下子擊中了他的內心，讓他有了不同尋常的成就感，下定決心要好好在養老行業里做一個螺絲釘。
2018年大學畢業后，王程留在楊福院，從最基層的護理員開始，一直做到在護理部從事管理工作，還擔任“數字化養老院”院長，不僅在院內開展護理員的管理，還打造了一個沒有圍墻的線上養老院，為周邊社區老人提供生活照料、臨床護理、安全應急、精神慰藉、虛擬信息等5大類48項服務，一年累計服務兩萬余人次。同時，他還多次參與全國、市、區的養老護理行業競賽，在“中國技能大賽——第九屆全國民政行業職業技能競賽養老護理員職業競賽”中斬獲個人二等獎，并帶領楊福院護理部青年團隊獲得“楊浦區青年文明號”“上海市青年五四獎章（集體）”等榮譽。
努力總有回報。2021年7月，《楊浦區養老服務護理行業拔尖技能人才扶持激勵辦法（試行）》及《關于提升本區養老服務護理人才隊伍整體水平的實施意見（試行）》正式實施，分別從“激勵拔尖”及“抬高底部”兩方面發力，為養老人才隊伍的年輕化、高學歷化打開了一個突破口。借助上海市人社局的區域自主審批緊缺急需人才引進政策和楊浦區民政局護理人才引進政策落地，王程成為楊浦區乃至全市首個引進落戶的養老護理員。
喬毅皓表示，養老從業人員長期存在“一高三低”標簽——年齡偏高，學歷低、素質低、待遇低，導致年輕人和高素質的就業者不愿進入這一行當，而養老機構要做好服務，恰恰急需打造一支數量充足、結構合理、素質良好的養老機構護理人才隊伍，并全力實現薪資待遇及職業認同的明顯提升。一方面，楊福院從評選優秀護理員和服務明星、開展績效獎勵和構建“五級”培訓體系等著手，提升崗位吸引力和成長性；另一方面，養老護理員能成為楊浦區級“緊缺急需人才”并落戶上海，這一突破更起到了風向標作用，有利于為養老行業引才穩崗，更好地服務好老人們。
