中國電信上海公司松江局
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電信投訴處理員
1
招聘區域：松江區
2
需求人數：1~2人
3
工作地點：松江信息大樓
4
工作時制：常日班（輪休制）
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、男女不限；
3、40周歲及以下；
4、身體健康；
5、具備良好溝通技巧和團隊協作能力，勤奮踏實，有上進心；
6、掌握計算機及辦公軟件操作；
7、熟悉電信業務和產品及有客服工作經驗者可優先考慮。
崗位職責：
1、負責松江電信服務范圍內的投訴處理；
2、負責記錄跟蹤相關投訴后續事宜；
3、負責做好所處理投訴的統計及分析；
4、負責從投訴分析中發現存在的問題并提出解決方案；
5、負責做好相關部門的溝通工作；
6、完成各項考核指標；
7、其他日常事務工作。
薪酬待遇：
稅前6000~7000元/月（基本工資+績效工資+津貼補貼+專項激勵）；
五險一金（基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）。
用工體系：
體檢合格后，與第三方外包公司簽訂勞動合同，日常管理由電信直管并考核。
面試時間、面試地點：另行通知
面試所帶材料：
身份證、學歷證書、各類技能證書（證書均需原件）
應聘方式：
報名應聘者請于2022年9月5日17時前將個人簡歷（電子文檔）發送至郵箱
聯系人：盧老師
聯系電話：
通訊員：松仁寶
編輯：沈莉娜
