最近有條大新聞
現在的中國
就連在路邊烤個串
都能刷微信或者支付寶
你跟我說只排第六
你讓中國網友怎么服？！
在騰訊、阿里巴巴等互聯網巨頭的帶動下
中國的信息化正在上演“彎道超車”
各行各業都在張開雙臂迎接這個新時代
為我們的生活創造新便利
在深圳醫療界
就有一句口號
比方說
現在如果沒有手機支付
都不好意思說自己是深圳醫院！
還有更先進的
手機刷醫保
跨省醫保直接結算
配液機器人
……
北大深圳醫院的靜脈配藥機器人
看完這張圖，你就心中有“數”了
『一圖“數”說』
深圳智慧醫療帶來的便利
01
『預約掛號』
深圳市屬醫院
8成號源被預約
?市民體驗
9年前，黃女士還是黃小姐，懷上頭胎時，為了一個產檢號，她凌晨5點多就起床，7點趕到到醫院，這時隊伍已經排到了醫院大門外……
9年后的今天，懷二胎的黃女士只需要拿出手機輕點預約掛號，第二天按預約的時間到達醫院即可產檢，挺著大肚子排隊掛號的日子，一去不復返。
?解讀
深圳是中國最早實現預約掛號的城市。早在2011年，深圳就建立了統一管理平臺，在全市公立醫院開展預約掛號工作，利用電話、網絡等多種渠道，推行實名制預約掛號。
截至2017年8月底，開通預約掛號服務的醫院有105家，全市單日的放號量已突破20萬、預約量已突破6萬人次；全市公立醫院預約比（預約量／門診總量）的數據達51%，其中市屬醫院達到83%。
02
『移動支付』
深圳23家醫院
可以手機刷醫保
?市民體驗
2015年5月，懷孕32周的陳小姐來到深圳婦幼保健院產檢，交費時，按以往的做法都要樓上樓下跑。但這一次，工作人員教她關注了醫院的微信公眾號后，她在手機上就支付了檢查費?！皩τ谠袐D來說，這真的省了不少事?！?/p>
?解讀
反復排隊繳費是市民的“槽點”，早在2015年，深圳就有醫院依托移動互聯網推出手機繳費，這年6月，深圳市兒童醫院通過移動端實現了診中支付。
到了2016年6月，深圳還啟動醫保的移動支付試點，成為全國首個試點城市。在深圳市人民醫院等17家試點醫院，市民可以通過手機完成醫保的門診掛號和繳費。截至2017年9月底，深圳已開通的醫保線上支付的醫療機構有23家，累積支付筆數約為71萬，累積支付金額約為7837萬元。
開通醫保線上支付的23家醫院
03
『異地就醫刷醫?！?/strong>
深圳40家醫院
可以刷外省社?？?/strong>
?市民體驗
曹女士的老家在遼寧營口市，由于“老家小縣城醫療水平不如深圳”，在深圳工作的兒子把她接到了南方醫科大學深圳醫院住院。2017年7月25日出院時，醫院給她直刷了老家遼寧的社?？?，結算了省外異地住院的費用。兒子朱先生十分驚喜：“沒想到住院費還能直接在深圳報銷，太方便了！”
?解讀
深圳是移民城市，很多在深圳打拼的兒女喜歡接父母來深養老。但異地醫?？o法在深圳支付結算，一直困擾著他們。
2016年1月20日，省內異地就醫“破冰”，第一筆深圳參保人在省新平臺的結算業務發生。截至2017年7月31日，深圳共有61家醫療機構在省平臺上線，意味著省內其他城市的社?？ㄔ谶@些醫院可以直接結算。
2017年7月，跨省異地就醫也迎來突破，南醫大深圳醫院等6家醫院完成基本醫療保險全國聯網工作，截至9月28日，深圳共有40家醫院成功對接了國家異地就醫結算平臺，可以直接使用外省的社?？ńY算。
40家跨省異地就醫的醫院
【舊文閱讀】
跨省來深圳看病
這40家醫院可直接刷醫?？?/strong>
04
『疾病“天氣預報”』
深圳已向公眾
發布4個疾病風險指數
?市民體驗
今年夏季，流感侵襲香港，引起內地密切關注。作為香港的鄰居，深圳市民沒有恐慌，及時上網查看每周的流感指數，就可以心中有數，并獲得應對流感風險的指引。
?解讀
從2015年開始，深圳市衛計委就在每周三發布一次流感指數，預警一周內全市流感的流行程度，并介紹一些自我防護措施。
2017年8月，深圳市衛計委又發布手足口病風險指數，至此，深圳已有4個面向公眾的疾病風險指數，即流感指數、手足口病風險指數、登革熱指數、感染性腹瀉易感指數，市民可通過深圳市衛計委官網、深圳市疾控中心官網查詢。
【快速查閱】
怕孩子染上手足口??？
微信一鍵查風險！爸媽快收藏！
05
『家庭醫生服務』
深圳用手機就能簽約
?市民體驗
現在很多深圳人都在家附近的社康中心有了“家庭醫生”，尤其是老年人、慢性病和嚴重精神障礙患者等重點人群，家庭醫生服務簽約率已經達到68%以上。簽約的渠道很多，退休的大爺大媽可以去社康現場簽約，而沒空的上班族也可以用手機在線上簽約。
?解讀
2009年，深圳在全國率先依托社健康中心開展家庭醫生服務，在自愿和雙向選擇的基礎上，家庭醫生團隊與社區居民簽約建立服務關系。
為了方便市民簽約，深圳提供了現場簽約、自助機器簽約，也有網上簽約。在手機上打開深圳衛計委公眾微信號，點擊“我要看病”，選擇“家庭醫生”，就能連接到深圳健康網，在“家醫服務”版塊，選擇離家較近的社康中心和家庭醫生。
目前，深圳已有591家社康中心、2833名家庭醫生，累計為79萬戶家庭、236萬名居民提供家庭醫生服務。
06
『深圳市民健康手冊』
20項免費健康服務
放進市民兜里
?市民體驗
最近，很多深圳市民在社康中心都看到了一本《深圳市民健康手冊》，里面是政府免費提供的20項健康服務，有哪些項目，什么人群能享受，手冊列得一清二楚，如果不小心忘了，打開手機就能瀏覽電子版本。
?解讀
2017年8月，深圳市衛計委梳理了國家和深圳市提供的20項免費公共衛生服務，制作成手冊，通過全市630余家社康中心向市民派發。手冊的電子版本，則通過深圳市衛計委的官方網站和微信公眾號發布，供市民下載閱讀。
除此之外，目前深圳市衛計委，各區衛生行政部門，全市醫療衛生機構都建立了微信公眾號，爭相“吸粉”。這些公眾號幾乎每天都發布生動有趣但又科學嚴謹的醫學科普文章，我們再也不用擔心爸媽被網上的“偽科普”忽悠了。
【推薦閱讀】
深圳人，來領《市民健康手冊》！
不分戶籍，都有20項免費服務
07
『電子健康檔案』
這輩子的看病記錄
都能在APP上看到
?市民體驗
每個人都希望有個伴隨一生的健康檔案，在深圳，市民在“深圳健康網”和“健康深圳APP”注冊，就能實現這個愿望。從此，市民在市內各醫院、社康的就診記錄，包括就診時間、醫院、科室、診斷、醫囑等信息，都能在這兩個平臺上查詢。
?解讀
“深圳健康網”和“健康深圳APP”的功能不止于此，這是一個綜合的信息服務平臺和統一的服務門戶，包含預約服務、診間支付、智能導診、檔案查詢、健康科普、辦事服務、繼教規培等功能，既服務市民，也服務醫務人員，由深圳市衛計委在2017年初推出。
【往期回顧】
深圳人看病的秘密全在這APP上了！
一站式平臺今上線
08
『突發急救』
深圳正在編制
一張AED電子地圖
?市民體驗
最近在深圳機場等大型公共場所，很多市民都看到了用于心臟驟停急救的便攜式AED（自動體外除顫器），而打開微信的“城市服務”，還可以看到遍布全市的AED電子地圖，圖上的“紅點”正越來越密，有人突然倒地，這些紅點就是生命之源。
?解讀
針對心源性猝死，深圳正逐步實施在公共場所配置AED（除顫器）的計劃，爭取用10年的時間達到每10萬人口配備100臺AED的國際先進水平。而基于互聯網，這些AED將形成一張電子地圖，讓市民可以第一時間找到最近的AED，而急救人員也能通過AED獲知患者確切位置，以最短的時間挽回生命。
更為強大的是，在120急救方面，深圳將建立醫療優先分級調派系統（MPDS，MedicalPriorityDispatchSystem），這是由美國緊急調派研究院開發的一套用于院前急救的調派系統。
MPDS可以把需要急救的傷病人員進行分類，讓調度員嚴格按照MPDS的程序與呼救者對話，把傷病人員劃入其中一個特定的類型，進行病情評估、急救指導和分級調派。調度員在派出急救車的同時通過電話指導病患或身邊人進行自救互救，將搶救病患的戰線提前到呼救120電話后，實現急救前移。
【了解更多】
心臟驟停？手機一鍵查找救命神器！
騰訊在深發布“AED地圖”
09
『打破醫療“信息孤島”』
羅湖區讓居民
實現“社康檢查，醫院診斷”
一直以來，市民不愿意到社康就醫的重要原因之一是，大型高端醫療設備集中在大型公立醫院。為此，羅湖將幾所區屬醫院及其下轄的社康中心整合成為羅湖醫院集團，提供一體化服務，居民在社康中心進行的影像檢查，檢查資料通過互聯網及時傳送到集團的影像中心，專家診斷后，再將結果傳回社康中心，實現了“社康檢查，醫院診斷”。
市民四處求醫，醫療資料分散在各個醫院，信息“孤島”導致醫患雙方耗費大量時間，造成醫療資源的浪費。在互聯網的時代，居民的健康信息系統化尤為重要。通過資源整合和信息互聯互通，羅湖醫院集團打破集團內醫院和社康的信息孤島，實現醫生間高效協作，為居民提供全生命周期的健康服務，包括查閱健康檔案、簽約家庭醫生、雙向轉診、住院服務、慢病防控等服務。
羅湖醫院集團開發的健康羅湖APP，還把市民在區內四處求醫的資料連通，打破信息“孤島”，讓集團內各醫院和社康中心的家庭醫生、?？漆t生、全科醫生高效協作，MDT會診“不等待”，節省醫患時間，實時對接院外專家、全球專家資源，電子病歷、會診報告可以實現互聯網同屏交互，使轄區內居民足不出區就能享受到國內外優質的健康醫療服務。
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『大數據利用』
南山區打通全區的健康數據庫
帶來醫院精細化管理
2009年，南山區啟動了區域醫療衛生協同平臺建設，全區的醫療衛生數據庫建在南山區人民醫院，區屬5家醫院和87家社康中心建立了專網，實現了患者體檢和診療信息的互通互享，電子病歷、檢驗檢查等健康信息完全共享，南山任意一家社康，均可完整調閱區內醫院的電子病歷；任意一家醫院，均可完整調閱區內社康的健康檔案。
在此基礎上，南山區建立了區域人口健康信息平臺，其中包含全區18年以來100多萬份病例數據?；谪S富的大數據，南山區探索輔助決策支持系統的建設，已完成最佳住院日和藥占比分析、病床使用率分析及慢性病譜、門診顧客忠誠度分析、轉院分析、院感流行病學分析、門診預警、死亡流行病學分析等項目，為醫院管理決策提供客觀的科學依據，使醫院管理精細化。
為解決“醫?；痫L控”難題，南山區加強深圳智慧醫保實施監控系統建設。系統對診療行為實施在線全流程智能化精準監控，包括門診就診事前預警、診療過程事中干預、事后智能化審核。南山區還利用人工智能建設早期食管癌篩查系統。
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“深圳衛計委”微信公眾號
資料來源：深圳市衛計委規信處、羅湖醫院集團、南山區人民醫院、北大深圳醫院
